{"id":450,"date":"2020-09-14T04:36:47","date_gmt":"2020-09-14T04:36:47","guid":{"rendered":"http:\/\/travela.id\/?p=450"},"modified":"2020-09-14T04:36:51","modified_gmt":"2020-09-14T04:36:51","slug":"oyo-hadirkan-fitur-check-in-tanpa-sentuhan","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/travela.id\/?p=450","title":{"rendered":"OYO Hadirkan Fitur Check-In Tanpa Sentuhan"},"content":{"rendered":"\n

OYO Hotels and Homes meluncurkan fitur check-in tanpa sentuhan di Indonesia sebagai bagian dari upaya berkelanjutan untuk memperkuat protokol kesehatan.<\/h3>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

Upaya OYO ini juga dilakukan demi kesehatan, keamanan dan keselamatan para tamu serta staf hotelnya.<\/p>\n\n\n\n

Kini, tamu dapat melakukan check-in dan aktivitas terkait melalui perangkat pintar mereka tanpa harus berinteraksi langsung dengan staf hotel. <\/p>\n\n\n\n

Seiring dengan meningkatnya permintaan, OYO terus berupaya memastikan bahwa pihaknya menerapkan protokol kesehatan secara ketat di setiap properti.<\/p>\n\n\n\n

Pihaknya juga secara proaktif berinovasi untuk mengubah pengalaman para tamu di hotel OYO menjadi lebih seamless dan contactless.<\/p>\n\n\n\n

\u201cMelalui fitur check-in terbaru ini, diharapkan dapat lebih memberikan rasa aman, tenang, dan nyaman bagi para tamu yang menginap di tengah pandemi ini,\u201d ujar Eko Bramantyo, Country Head, OYO Hotels & Homes Indonesia.<\/p>\n\n\n\n

Baca Juga : Lang\u00f6 Roastery : Angkat Pamor Kopi dari Jawa<\/a><\/em><\/p>\n\n\n\n

Protokol Kesehatan Melalui Sanitized Stay<\/h3>\n\n\n\n

Sistem check-in tanpa sentuhan ini merupakan inisiatif lanjutan dari Sanitized Stay.<\/p>\n\n\n\n

Ini adalah komitmen jangka panjang OYO dalam memastikan penerapan  protokol kesehatan dan keselamatan dalam operasional secara komprehensif.<\/p>\n\n\n\n

Protokol kesehatan ini diterapkan mulai dari proses check-in hingga check-out.<\/p>\n\n\n\n

Protokol yang diterapkan secara komprehensif pada program Sanitized Stay meliputi<\/p>\n\n\n\n

  • flow operasional<\/li><\/ul>\n\n\n\n
    • proses check-in dan check-out<\/li><\/ul>\n\n\n\n
      • penanganan barang bawaan<\/li><\/ul>\n\n\n\n
        • panduan kebersihan<\/li><\/ul>\n\n\n\n
          • penanganan COVID-19 di properti<\/li><\/ul>\n\n\n\n
            • SOP untuk tamu diduga COVID-19<\/li><\/ul>\n\n\n\n
              • regulasi untuk tamu dan staf.\u00a0<\/li><\/ul>\n\n\n\n

                Sejak diluncurkan pada bulan Juni lalu, saat ini sebanyak lebih dari 550 properti mitra OYO di Indonesia telah mengikuti pelatihan dan menerapkan protokol tersebut.<\/p>\n\n\n\n

                Atas penerapan tersebut, ratusan properti mitra telah mendapatkan label dan logo \u201cSanitized Stay\u201d di aplikasi OYO.<\/p>\n\n\n\n

                Tahapan Check-In Tanpa Sentuhan <\/h3>\n\n\n\n

                Pemanfaatan fitur check-in tanpa sentuhan sendiri sangat mudah.<\/p>\n\n\n\n

                Pada hari check-in, tamu akan menerima link melalui SMS, Whatsapp, atau banner contactless check-in.<\/p>\n\n\n\n

                Memasukkan dan melakukan proses verifikasi detail pemesanan yaitu mengisi ID pada  aplikasi OYO.<\/p>\n\n\n\n

                Masukkan ID Pemesanan, tanggal check-in, data diri setiap tamu yang datang, serta foto KTP tamu.<\/p>\n\n\n\n

                Untuk memastikan proses check-in sudah selesai, tamu dapat mencari tanda \u201cOnline Check-in\u201d pada pemesanan.<\/p>\n\n\n\n

                Sesampainya di properti, tamu yang memesan lewat aplikasi OYO tidak perlu menyerahkan ID.<\/p>\n\n\n\n

                Cukup menunjukkan ID fisik mereka untuk diverifikasi secara digital melalui aplikasi oleh petugas resepsionis.<\/p>\n\n\n\n

                Sedangkan bagi para tamu yang memesan melalui OTA atau kanal pemesanan lain, dapat melakukan check-in di tempat dengan memindai QR Code yang terdapat di meja resepsionis.<\/p>\n\n\n\n

                Selanjutnya tinggal mengikuti petunjuk selanjutnya melalui perangkat pintar masing-masing.<\/p>\n\n\n\n

                Urgensi Inovasi dalam Pemulihan Bisnis<\/h3>\n\n\n\n

                OYO meyakini, dalam proses pemulihan di industri ini, menjaga kepercayaan dan keamanan para tamu menjadi kunci.<\/p>\n\n\n\n

                Sehingga, pihaknya terus melakukan pendekatan inovatif yang mengutamakan faktor kesehatan dan keselamatan, baik bagi para tamu maupun staf hotel.<\/p>\n\n\n\n

                \u201cKami terus secara aktif mengajak para mitra hotel kami untuk menjaga dan menerapkan protokol kesehatan dan keselamatan dalam operasional hotel dan berharap akan lebih banyak mitra properti yang bergabung ke dalam program Sanitized Stay,\u201d tambahnya.<\/p>\n\n\n\n

                Ia percaya bahwa dengan kerjasama yang baik dari para tamu dan mitra untuk terus menerapkan standar operasional tersebut, akan turut membangkitkan kembali gairah industri hospitality. <\/p>\n\n\n\n

                Berdasar data internal OYO, tingkat okupansi kini mulai menunjukkan tren positif dan meningkat sebanyak 70% dari titik okupansi terendah di bulan Mei 2020.<\/p>\n\n\n\n

                Setiap bulannya, tingkat okupansi berangsur naik sebesar rata-rata 20%, dengan 92% pemesanan selama pandemi dilakukan melalui kanal penjualan yang dikelola OYO seperti aplikasi, web, dan micro market selling OYO.  <\/p>\n\n\n\n

                Featured Image Source \u00a9 OYO<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                OYO Hotels and Homes meluncurkan fitur check-in tanpa sentuhan di Indonesia sebagai bagian dari upaya berkelanjutan untuk…<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":449,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":false,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"_jetpack_feature_clip_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":"","jetpack_post_was_ever_published":false},"categories":[4,3],"tags":[14,362,363,364,75,10,360,361,72,365,254,42],"class_list":["post-450","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-news","category-stay","tag-akomodasi","tag-check-in","tag-check-in-tanpa-sentuhan","tag-contactless-check-in","tag-covid-19","tag-hotel","tag-oyo","tag-oyo-hotels-and-homes","tag-protokol-kesehatan","tag-sanitized-stay","tag-staycation","tag-travel"],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/travela.id\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/OYO-Indonesia-Contactless-Check-in.jpg","jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/travela.id\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/450","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/travela.id\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/travela.id\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/travela.id\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/travela.id\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=450"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/travela.id\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/450\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":451,"href":"https:\/\/travela.id\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/450\/revisions\/451"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/travela.id\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/449"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/travela.id\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=450"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/travela.id\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=450"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/travela.id\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=450"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}